Gemeinsam Ziele erreichen, so lautet das Motto der Wirtschaftsjunioren im Jahr 2017. "Wo kommen wir her, wo stehen wir gerade und wo möchten wir uns hin entwickeln." Diese Fragen stellte sich die Firma Massar und welchen Weg sie dann beschritten hat, stellt uns unser Mitglied Jan-Erik Zestermann vor.
Seit 1969 steht die Firma Massar für Wasseraufbereitung, Schwimmbadtechnik und -bau. In einer aufwändigen Coaching-Maßnahme, bei der es um „typengerechte Kommunikation“ geht, werden folgende Fachbereiche mit einbezogen: Vertrieb, Kundendienst und Verwaltung. Der Nutzen geht über die Firma auch in das Privatleben der Mitarbeiter hinein. Jeder Mensch tickt anders (hat eine andere innere Landkarte), typengerechte Kommunikation bedeutet Individualität zu erkennen, zu akzeptieren und zu respektieren. Die Devise lautet: behandele Menschen so wie sie behandelt werden wollen und nicht so wie Du gerne behandelt werden möchtest.
Jan-Erik stellt sich beim Get-Together gerne Fragen und wir können die erhaltenen Impulse diskutieren.
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